מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו והגנתו על-ידי אור שירי יצוג חברות ביטוח ("מפעילת האתר") במסגרת האתר dmv.co.il ושירותי ה-WhatsApp המופעלים מטעמה.

עם השימוש באתרים, ייחשב המשתמש באתרים ("המשתמש") כמי שקרא את מדיניות פרטיות זו ואישר כי הוא מסכים לתנאיה.

מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת גם לנשים.

מסירת מידע והסכמה

• השימוש בשירותי האתר ובמערכות הפנייה דורש מסירת פרטים אישיים (שם מלא, ת.ז, דוא"ל וטלפון).
• על-פי סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור את המידע, אך אי-מסירתו עלולה למנוע את מתן השירות המבוקש.
  
• מסירת הפרטים מהווה הסכמה לאיסופם ולעיבודם בהתאם למטרות המפורטות להלן.

סוג המידע הנאסף ומטרותיו

מפעילת האתר אוספת מידע לצורך המטרות הבאות, בהתאם לעקרון "צמידות המטרה":

• מידע מזוהה: פרטים הנמסרים ביוזמת המשתמש לצורך ביצוע פעולות מול רשות הרישוי, משרד התחבורה והמשטרה.
• מידע טכני (Metadata): כתובת IP, מיקום (GPS) ונתוני גלישה, לצורך אבטחת מידע, תפעול תקין של האתר וניתוח סטטיסטי.
  
• שירותי WhatsApp: הודעות ותכתובות נשמרות לצורך בקרת איכות ואכיפת שירות. בהתאם לנוהל הארגון המעודכן ל-2.8.2025, שיחות ב-WhatsApp יימחקו אוטומטית לאחר 90 ימים.

דיוור ישיר אלקטרוני

• משלוח מידע שיווקי יבוצע רק בכפוף להסכמה מפורשת של המשתמש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
• המשתמש רשאי לבקש את הסרתו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות פנייה למפעילת האתר או דרך הקישור בגוף ההודעה.
  

Cookies ("עוגיות")

האתר עושה שימוש ב-Cookies לצורך אימות פרטים, התאמת תוכן ואבטחת מידע. משתמש יכול לחסום שימוש זה דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בחלק מחוויית המשתמש והשירות.

אבטחת מידע

מפעילת האתר מיישמת אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. המידע נשמר במערכות מוגנות, אך מובהר כי אין הגנה מוחלטת בפני חדירה בלתי מורשית ברשת האינטרנט.

זכות לעיין במידע

בהתאם לסעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע עליו המוחזק במאגר המידע. אם המידע אינו מדויק או אינו מעודכן, המשתמש רשאי לפנות בבקשה לתיקונו או למחיקתו.

משך שמירת המידע (Data Retention)

• מידע שאינו שמיש (שירות שהסתיים או לא נענה) יימחק בתוך 90 ימים, למעט פרטי קשר (טלפון ופרטי רישום) שיישמרו לצורך זיהוי עתידי.
• במידה ובוטל ה"טיימר" האוטומטי בשירות ה-WhatsApp על ידי צד ג', המידע עשוי להישמר לתקופה בלתי קצובה באחריות המשתמש.
  

שינויים במדיניות הפרטיות

מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות. שינויים מהותיים יפורסמו באתר בצירוף מועד העדכון האחרון.

• 14.04.2026 עדכון תנאים כללי