אם קיבלת הודעה, כנראה שתעודת הזהות או ייפוי הכוח שנשלחו לא היו תקינים. למשל: איכות צילום ירודה, פרט חסר, סוג מסמך לא מתאים או ייפוי כוח שמולא באופן שגוי.

מחולל המסמכים בדף זה בנוי במיוחד לשירות העברת הבעלות, ולא נדרשים בו פרטים מעבר לכך: צילום תקין ומלא של תעודת הזהות (הצד הקדמי), ומילוי דיגיטלי של ייפוי הכוח, שבו השדות הנדרשים מסומנים מראש. הקבצים נשמרים אצלך ולא אצלנו, כך שאפשר לבדוק אותם לפני השליחה. בנוסף, הם נחתמים דיגיטלית כדי לאמת שבעל הרכב הוא שחתם.

ישנם מקרים שבהם ישנה הגבלה מיוחדת (קריאת שירות / רכב גנוב / נכה / חוב / טיפול טרום משפטי), ולכן העברת הבעלות יכולה להתבצע רק בסניף משרד הרישוי ולא בשום דרך אחרת.

במקרה כזה נדרש לתאם: למידע נוסף ותיאום

לקבלת השירות נדרש למסור תעודת זהות מקורית פיזית, או להגיע לפי תיאום.

חברת הביטוח שילמה לך על הרכב במסגרת התביעה, ולכן הרכב צריך לעבור לבעלותה ברשות הרישוי. העברת הבעלות היא חלק מתנאי הפוליסה.

לא. השירות ניתן ללא עלות. רק במסלול ההעברה הדיגיטלית באזור האישי משלמים אגרה של 43 ₪ במערכת הממשלתית, ומקבלים הנחיות לקבלת החזר בביט או פייבוקס.

כ-5 דקות מהטלפון: מצלמים את תעודת הזהות וחותמים על ייפוי הכוח בדף הזה. את כל השאר אנחנו מבצעים מול משרד הרישוי, בדרך כלל עד 7 ימי עבודה.

ההודעות שלנו נשלחות בוואטסאפ רק מהמספר 053-5555-554. מופיעים בהן השם שלך, מספר הרכב ומספר התביעה, ואפשר לאמת את השירות מול מוקד חברת הביטוח. לעולם לא נבקש פרטי אשראי, תשלום או פרטי בנק. אם מישהו מבקש, אל תמסרו ופנו לחברת הביטוח.

תעודת זהות ביומטרית בתוקף (בלי ספח) וטלפון עם מצלמה. אם יש לרכב בעלים נוסף, גם התעודה שלו.

שני הבעלים משתתפים באותו תהליך: מצלמים את שתי התעודות במחולל הסריקה, והן נשמרות באותו קובץ. בייפוי הכוח מסמנים "יש בעלים נוסף לרכב", ושניכם חותמים באותו מסך. בהעברה הדיגיטלית באזור האישי, כל השותפים צריכים גישה לאזור האישי.

אנחנו מבצעים את העברת הבעלות מול משרד הרישוי ונעדכן אותך כשההעברה תושלם. אין צורך לעשות שום דבר נוסף. במקרים מסוימים עובר זמן בין קבלת התשלום מחברת הביטוח לבין ביצוע ההעברה בפועל.

העברת הבעלות היא חלק מתנאי הפוליסה, ולכן חשוב להשלים אותה בהקדם. אי השלמת ההעברה עלולה לעכב את הטיפול בתביעה ואף להוביל להליך משפטי.

לא. השירות המותאם על פי חוק הגנת הפרטיות: הצילום, העיבוד והחתימה נעשים בטלפון שלך בלבד. הקבצים נשמרים אצלך, ומגיעים אלינו רק כשאתה מעלה אותם בקישור העלאת המסמכים.

הניחו את התעודה על משטח כהה, צלמו באור יום ובלי פלאש, והחזיקו את הטלפון יציב מעל התעודה, במרחק של כ-20 ס״מ. אם התמונה מטושטשת, הרחיקו מעט את הטלפון, כי מקרוב מדי המצלמה לא מתמקדת. אם המצלמה לא נפתחת, פתחו את הקישור בדפדפן כרום או ספארי במקום מתוך וואטסאפ.

צריך לבטל את ההנחה לפני ההעברה: לטופס הביטול, לוחצים "המשך", בוחרים "ביטול אגרת רישום מופחתת" ומאשרים. לחלופין, אפשר לבצע את ההעברה בשירות העברת בעלות במשרד הרישוי.

כן. השירות מבוצע על ידי מחלקת התביעות ועל ידי המחלקה המשפטית של חברת הביטוח, ולרוב סוכני הביטוח לא מעורבים בו.